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BETRIEB & SUPPORTUnser Supportteam stellt den reibungslosen Betrieb der Gesamtinfrastruktur sicher.Wir setzen hierbei auf professionelles und proaktives Monitoring, redundante Auslegung von Schlüsselkomponenten und eine Alarmorganisation die auch ausserhalb der Normalarbeitszeit reagieren kann. Sie erreichen uns wie folgt: unter der Support-Nummer +41 44 567 07 07 oder eMail: support@reist-tele.com Abhängig vom Vertrag und den SLA Definitionen bieten wir unseren Kunden einen 24 x 7 x 365 Betrieb an. Das Servicemanagement (Incident-, Change- und Problemmanagement) ist nach den ITIL/ISO 20000 Prozessen aufgebaut und auf die Zusammenarbeit mit verschiedenen Providern für Multiprovider-Umgebungen ausgelegt. |
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© Reist Telecom GmbH Operations Center, Postfach CH-8058 Zürich-Flughafen Tel. +41 (0)44 567 07 07 ![]() Certificate Registration No. 12 410 44490 TMS |
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